PRIVACY BELEID

Wie we zijn
Zeal Innovation Ltd (handelend onder de naam LITELOK) ('wij' of 'ons' of 'onze') verzamelt en verwerkt uw persoonlijke informatie in overeenstemming met deze privacyverklaring en in overeenstemming met de relevante gegevensbeschermingsverordening en wetten. Deze mededeling geeft u de nodige informatie over uw rechten en onze verplichtingen, en legt uit hoe, waarom en wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken.

Zeal Innovation Ltd heeft haar statutaire zetel te C/O Bevan & Buckland Langdon House, Langdon Road, Sa1 Swansea Waterfront, Swansea, SA1 8QY en wij zijn een bedrijf dat geregistreerd is in Engeland en Wales onder bedrijfsnummer 08781841. Wij zijn geregistreerd in het register van het Information Commissioner's Office; registratienummer TBC, en treden op als de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens. Onze aangewezen functionaris voor gegevensbescherming/bevoegde persoon is Neil Barron, met wie contact kan worden opgenomen op het volgende adres: Unit 10, Technium 1, Kings Road, Swansea, SA1 8PH. Tel: 01792 712 539

Gelieve ons op de hoogte te brengen van eventuele wijzigingen in uw persoonlijke gegevens. Aangezien de regelgeving verandert, kunnen wij dit beleid te allen tijde bijwerken. Het is raadzaam ons beleid regelmatig te controleren.


Informatie die wij verzamelen
Zeal Innovation Ltd verwerkt uw persoonsgegevens om te voldoen aan onze wettelijke, statutaire en contractuele verplichtingen en om u te voorzien van onze producten en diensten. Wij zullen nooit onnodige persoonlijke gegevens van u verzamelen en verwerken uw informatie op geen enkele manier, anders dan zoals gespecificeerd in deze mededeling.

De persoonlijke gegevens die wij van u verzamelen zijn

Naam
Thuisadres
Persoonlijke e-mail
Zakelijke e-mail
Telefoonnummer thuis
Mobiel telefoonnummer
Transactiegegevens, waaronder informatie over de producten die u bij ons hebt gekocht en uw betaalwijze
Technische gegevens, met inbegrip van uw internetprotocol (IP)-adressen, browsergegevens, tijdzonegegevens, besturingssysteem en apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze websites
Wij verzamelen geen speciale categorieën persoonsgegevens over u, d.w.z. gegevens over etniciteit, ras, godsdienstige overtuiging, enz.
Wij verzamelen informatie op de volgende manieren: - –

onlineformulieren, wanneer u vraagt om marketinge-mails naar u te sturen
Website bestellingen
CV's werkgelegenheid
Als je meedoet aan een wedstrijd, weggeefactie of promotie
Als u een enquête invult
Geautomatiseerde technologieën of interactie: -

Door uw interactie met onze website verzamelen wij automatisch Technische Gegevens over uw interactie. Wij gebruiken cookies en soortgelijke webtrackingtechnologieën op onze eigen website, en kunnen ook gegevens krijgen van onze cookies en soortgelijke webtrackingtechnologieën op andere websites zoals, maar niet beperkt tot, facebook.com, twitter.com.

Derden of publiekelijk beschikbare bronnen: -

Wij kopen uw persoonsgegevens niet, maar wij kunnen uw persoonsgegevens wel verkrijgen van verschillende derden en openbare bronnen in het kader van de normale werking van onze e-commerce activiteiten. Deze derde partijen zijn:

Analytics van Google, Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn
Zoekmachinegegevens van Google, Bing
Contact- en transactiegegevens, van e-commerce en betalingsdiensten zoals WooCommerce, PayPal, Stripe, Klarna.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken (rechtsgrondslag voor de verwerking)
Zeal Innovation Ltd neemt uw privacy zeer ernstig en zal uw gegevens nooit zonder uw toestemming openbaar maken, delen of verkopen; tenzij de wet ons daartoe verplicht. Wij bewaren uw gegevens slechts zolang als nodig is en voor het doel of de doelen die in deze mededeling worden gespecificeerd. Wanneer u ons toestemming hebt gegeven om u reclameaanbiedingen en marketing te sturen, staat het u vrij om deze toestemming op elk moment in te trekken. De doeleinden en redenen voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens worden hieronder nader omschreven: - –

Wij verzamelen uw persoonsgegevens ter uitvoering van een contract of om een dienst te verlenen en om ervoor te zorgen dat bestellingen worden voltooid en naar het door u gewenste adres kunnen worden gezonden
Wij verzamelen en bewaren uw persoonsgegevens in het kader van onze wettelijke verplichting inzake bedrijfsboekhouding en belastingdoeleinden
Wij zullen u af en toe marketinginformatie sturen wanneer wij van oordeel zijn dat dit voor u als klant nuttig en in ons belang is.

Uw rechten
U hebt het recht op toegang tot alle persoonlijke informatie die Zeal Innovation Ltd over u verwerkt en om informatie te vragen over: - –

Welke persoonlijke gegevens wij over u bewaren
De doeleinden van de verwerking
De betrokken categorieën persoonsgegevens
De ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn/zullen worden verstrekt
Hoe lang wij van plan zijn uw persoonsgegevens te bewaren
Als wij de gegevens niet rechtstreeks bij u hebben verzameld, wordt informatie over de bron

Als u van mening bent dat wij onvolledige of onjuiste gegevens over u hebben, hebt u het recht om ons te vragen de informatie te corrigeren en/of aan te vullen en wij zullen ernaar streven dit zo snel mogelijk te doen; tenzij er een geldige reden is om dit niet te doen, in welk geval u op de hoogte zult worden gebracht.

U hebt ook het recht om te verzoeken om het wissen van uw persoonlijke gegevens of om de verwerking te beperken (indien van toepassing) in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming; evenals om bezwaar te maken tegen enige direct marketing van ons. Indien van toepassing hebt u het recht op gegevensoverdraagbaarheid van uw informatie en het recht om te worden geïnformeerd over eventuele geautomatiseerde besluitvorming die wij gebruiken.

Als wij van u een verzoek ontvangen om een van de bovenstaande rechten uit te oefenen, kunnen wij u vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij aan het verzoek gevolg geven; dit is om ervoor te zorgen dat uw gegevens worden beschermd en veilig worden bewaard.


Het delen en openbaar maken van uw persoonlijke informatie
We delen of onthullen uw persoonlijke informatie niet zonder uw toestemming, anders dan voor de doeleinden die in deze mededeling worden gespecificeerd of wanneer er een wettelijke vereiste is. Zeal Innovation Ltd maakt gebruik van derden om de onderstaande diensten en zakelijke functies te verstrekken; echter, alle verwerkers die namens ons handelen, verwerken uw gegevens alleen in overeenstemming met instructies van ons en voldoen volledig aan deze privacyverklaring, de wetten inzake gegevensbescherming en alle andere passende maatregelen inzake vertrouwelijkheid en veiligheid.


Derden:
IT-systeemdienstverleners, waaronder Amazon Web Services en Google Cloud Platform
Professionele diensten die nodig zijn voor de dagelijkse werking van ons bedrijf en die optreden als gegevensverwerkers of gezamenlijk voor de verwerking verantwoordelijken, met inbegrip van in het Verenigd Koninkrijk gevestigde accountants, bedrijfsrevisoren, bankiers, advocaten en verzekeraars.
HM Revenue & Customs en andere overheidsinstanties die optreden als gegevensverwerker of gezamenlijk voor de verwerking verantwoordelijk zijn
Organisaties die aangepaste advertentiediensten aanbieden, waaronder Google, Bing, Twitter, LinkedIn en Facebook. Met behulp van webtrackingtechnologieën kunnen relevante advertenties worden getoond aan eerdere bezoekers van onze websites en platforms. U kunt zich afmelden voor retargeting met deze gepersonaliseerde advertenties door uw instellingen bij Google, Bing, Twitter, LinkedIn en Facebook te wijzigen.
Andere organisaties waaraan wij werk uitbesteden om te helpen bij de dagelijkse werking van onze online winkel, waaronder verwerkingsdiensten, orderverwerkingsdiensten, magazijndiensten.

Klarna
Om u de betalingsmogelijkheden van Klarna te kunnen aanbieden, geven wij bepaalde aspecten van uw persoonsgegevens, zoals contact- en bestelgegevens, aan Klarna door, zodat Klarna kan beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betalingsmogelijkheden en de betalingsmogelijkheden voor u op maat kan maken.

Algemene informatie over Klarna vindt u hier. Uw persoonlijke gegevens worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie in het privacybeleid van Klarna.


Vrijwaringsmaatregelen
Zeal Innovation Ltd neemt uw privacy ernstig en neemt alle redelijke maatregelen en voorzorgsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen en te beveiligen. Wij werken hard om u en uw informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging en hebben verschillende lagen van veiligheidsmaatregelen, waaronder:- SSL, TLS, encrypties, pseudonimisering, beperkte toegang, IT-verificatie, firewalls, anti-virus/malware


Overdrachten buiten de EU
Zeal Innovation Ltd gebruikt sommige producten of diensten (of delen ervan) die gehost/opgeslagen kunnen worden in niet-EU-landen, wat betekent dat we informatie die door u via de website wordt verstrekt, kunnen overdragen buiten de Europese Economische Ruimte ("EER") voor de volgende doeleinden: -
website hosting, e-mailservers, marketingdatabase.

Daarom kan, wanneer u onze website gebruikt/ons een e-mail stuurt/u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, de persoonlijke informatie die u verstrekt, worden opgeslagen op servers die gehost worden in deze niet-EU-landen. Waar dit het geval is, zullen we stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat die providers het nodige niveau van bescherming voor uw informatie gebruiken en zich houden aan strikte overeenkomsten en maatregelen die door Zeal Innovation Ltd zijn opgesteld om uw gegevens te beschermen en te voldoen aan de relevante wetten inzake gegevensbescherming.


Gevolgen van het niet verstrekken van uw gegevens
U bent niet verplicht om uw persoonlijke informatie aan Zeal Innovation Ltd te verstrekken, maar aangezien deze informatie voor ons nodig is om u onze diensten te verlenen/uw producten te leveren/ongewettigde belangen te behartigen, zullen wij niet in staat zijn om sommige/alle diensten zonder deze informatie aan te bieden.


Hoe lang we uw gegevens bewaren
Zeal Innovation Ltd bewaart persoonlijke informatie nooit langer dan nodig is en we hebben een strikt controle- en bewaringsbeleid om aan deze verplichtingen te voldoen. Wij zijn verplicht onder de Britse belastingwetgeving om uw persoonlijke basisgegevens (naam, adres, contactgegevens) voor een minimum van 6 jaar te bewaren, waarna ze zullen worden vernietigd. Wij bewaren uw gegevens gedurende 10 jaar en controleren ze om de 1 jaar om er zeker van te zijn dat ze correct zijn.

Wanneer u ons toestemming hebt gegeven om uw gegevens te gebruiken voor direct marketing, zullen wij deze gegevens bewaren totdat u ons op de hoogte stelt van het tegendeel en/of uw toestemming intrekt.

Marketing
Wij kunnen u targeten met advertenties op basis van informatie die is verzameld met behulp van webtrackingtechnologieën, geplaatst op onze websites, aangeboden door advertentiediensten - bijvoorbeeld de Facebook pixel en Facebook Custom Audiences

Wij gebruiken de e-mailservice van WooCommerce om contact met u op te nemen over artikelen die u in uw winkelwagen hebt geplaatst, maar waarvan u de aankoop niet hebt voltooid.

Wij gebruiken e-maildiensten zoals SendInBlue en Mailchimp om u marketinge-mails te sturen, als u zich op onze mailinglijst hebt ingeschreven. U kunt zich op elk moment uitschrijven, er zal een "uitschrijven" knop in de voettekst van elke marketing e-mail staan.

Indienen van een klacht
Zeal Innovation Ltd verwerkt uw persoonlijke informatie alleen in overeenstemming met deze privacyverklaring en in overeenstemming met de relevante wetgeving inzake gegevensbescherming. Indien u echter een klacht wenst in te dienen over de verwerking van uw persoonlijke gegevens of niet tevreden bent over de manier waarop wij uw informatie hebben behandeld, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit.

LITELOK
Unit 6 RAGLAN HOUSE
BAILEY COURT
SWANSEA
SA5 4DE
UK

+44 (0)1792 712539
hello@litelok.com
www.litelok.com

Cookieverklaring
Een "cookie" is een klein stukje data dat door een website wordt verstuurd en door de webbrowser van de gebruiker op diens computer wordt opgeslagen terwijl de gebruiker surft. Wanneer u voor het eerst een site bezoekt die cookies gebruikt, wordt een cookie op uw computer/mobiel apparaat gedownload zodat uw apparaat de volgende keer dat u die site bezoekt nuttige informatie onthoudt, zoals artikelen die in het winkelwagentje zijn geplaatst, bezochte pagina's of inlogopties.

Cookies worden op grote schaal gebruikt om websites te laten werken, of om efficiënter te werken, en onze site vertrouwt op cookies om de gebruikerservaring te optimaliseren en om functies en diensten naar behoren te laten functioneren.

De meeste webbrowsers bieden enige controle om cookies te beperken of te blokkeren via de browserinstellingen, maar als u cookies uitschakelt, kunt u merken dat dit van invloed is op uw vermogen om bepaalde delen van onze website of diensten te gebruiken. Meer informatie over cookies vindt u op https://www.aboutcookies.org.